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客服专员

4500-6500元
贵州-贵阳 -白云区 | 不限经验 | 不限学历
2026-01-10 更新 被浏览:
刘磊
最近在线时间:2026-01-10 09:01
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地址:泉湖街道中京国际贵阳北部 CBD 办公塔楼B栋
职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

客服岗位,即客户服务岗位,是企业与客户之间沟通的重要桥梁。客服人员通过专业的服务和有效的沟通技巧,确保客户的满意度和忠诚度,从而维护企业的良好形象和市场竞争力。以下是客服岗位的主要工作内容:

接听客户来电:及时、礼貌地接听客户咨询电话,了解客户需求和问题。

在线聊天支持:通过企业网站、社交媒体等渠道,为客户提供在线聊天咨询服务。

邮件回复:对客户发送的邮件进行及时回复,解答疑问或处理投诉。

产品/服务咨询:详细解答客户关于产品或服务的各种问题,包括功能、使用方法、价格等。

订单查询与跟踪:帮助客户查询订单状态,提供物流信息,解决订单相关问题。

投诉与建议处理:认真听取并记录客户的投诉和建议,按照公司规定流程进行处理,并及时反馈给客户处理结果。

工作时间早上08:30-12:00下午13:00-17:30周末双休


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 公关/文化传播/会展/博览
  • 民营企业
  • 10-50人

贵阳易扬传媒科技有限公司成立于2025年07月15日,公司坐落在贵州省,详细地址为:贵州省贵阳市白云区泉湖街道中京国际贵阳北部 CBD 办公塔楼B栋1单元6层1号;经国家企业信用信息公示系统查询得知,贵阳易扬传媒科技有限公司的信用代码/税号为91520113MAEPXYCUXM,法人是刘磊,注册资本为100.000000万人民币,企业的经营范围为:法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营;法律、法规、国务院决定规定应当许可(审批)的,经审批机关批准后凭许可(审批)文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可(审批)的,市场主体自主选择经营。(一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;文化娱乐经纪人服务;企业形象策划;咨询策划服务;市场营销策划;个人商务服务;网络技术服务;信息技术咨询服务;会议及展览服务;礼仪服务;科普宣传服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:演出经纪;营业性演出。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准))

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